Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/05/2025
Origen 1205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida y el servicio amable de su personal. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y la logística del lugar, que puede llevar a largas esperas. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la calidad de los platillos y la atención recibida. La experiencia varía según el día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como el croissant Rafaello, quesadillas de hongos, hamburguesas, huevos rancheros y burritos de machaca. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos llegaron fríos. La panadería también recibe elogios, aunque hubo una queja sobre el pan duro en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y pequeño, lo que afecta la experiencia. Se recomienda hacer reservaciones, especialmente los fines de semana, para evitar largas esperas. La decoración y ambientación también son bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y temperatura de la comida. Sin embargo, muchos sienten que la experiencia vale la pena, destacando la buena relación calidad-precio en general. Las bebidas son vistas como económicas en comparación con otros lugares similares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Oscar, Melisa y Leo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales. La propina obligatoria también fue un punto de descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente durante horas pico.
Revisar la logística para evitar largas esperas.
Considerar la temperatura de los platillos al servir.
Ofrecer más opciones de pan y repostería.
Evaluar la política de propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con comida deliciosa y un servicio generalmente amable, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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