Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 433 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos elogios hacia la calidad de la comida y la presentación, pero con críticas severas al servicio, que es considerado lento y desorganizado. Los clientes disfrutan del ambiente y las vistas, pero la atención al cliente y la comunicación entre el personal son áreas que necesitan mejoras. Algunos comensales han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros se sienten frustrados por la falta de atención y tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRománticoCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSaludableInternacionalVegetarianaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es fresca, sabrosa y de buena calidad. Los platillos como ensaladas, paninis y chilaquiles son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos al llegar y la falta de algunos ingredientes. La presentación de los platillos también ha sido elogiada, aunque algunos comensales han tenido experiencias negativas con la calidad de ciertos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con buenas vistas hacia la marina. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que el aire acondicionado no siempre funciona adecuadamente. La limpieza del lugar ha sido cuestionada en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no siempre obtienen el valor esperado debido a la lentitud del servicio. Las porciones son generalmente grandes y adecuadas, lo que contribuye a una buena relación calidad-precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros desatentos. Hay quejas sobre la falta de comunicación entre el personal y la atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad y organización del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los alimentos lleguen a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza de las mesas y el restaurante.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
