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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.535

Basado en 1.026 opiniones encontradas en 1 webs

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Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.0264.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 20/11/2024
Origen 1026 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes disfrutan del chocolate y las bebidas, destacando la calidad y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es agradable y que la comida es deliciosa, lo que compensa algunas deficiencias en el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradablePequeñoCafeteríaTranquiloFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPostresCafeteríaChocolateBebidas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, especialmente el chocolate y las bebidas. Muchos destacan la calidad del chocolate caliente y su variedad de porcentajes de cacao. Sin embargo, hay críticas sobre algunos postres y bebidas que no cumplen con las expectativas. La mousse de chocolate y el frappé de moka son mencionados como excepcionales. En general, la comida es sabrosa y hay opciones para todos los gustos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza y el diseño son bien valorados, pero hay comentarios sobre la presencia de vendedores ambulantes en el área. En general, el lugar es considerado bonito y adecuado para disfrutar de un chocolate o café.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente en lo que respecta al chocolate y las bebidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de ciertos productos. En general, la mayoría considera que el chocolate y las bebidas valen la pena por el precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o poco amable, lo que afecta la experiencia. Algunos destacan un buen servicio, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. En general, la atención al cliente necesita mejorar, ya que hay comentarios sobre la falta de amabilidad y la atención al detalle.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Aumentar la consistencia en la calidad de los postres y bebidas.

Considerar ajustar precios en algunos productos que no cumplen con las expectativas.

Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.

Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante ofrece un excelente chocolate y bebidas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria.

Restaurantes similares en San Cristóbal de las Casas

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4.600

310 Opiniones

location-iconReal de Guadalupe 32-34 Col. Barrio de Guadalupe
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Es un lugar altamente recomendado para disfrutar de café y chocolate de calidad, con un buen servicio y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención y métodos de pago.

CaféChocolateOrgánicoArábicaChiapas
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4.600

149 Opiniones

location-iconAnillo Perif. 18
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Este restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y servicio. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes lo recomiendan por su ambiente acogedor y la calidad de sus platillos.

MexicanaCafeteríaDesayunosOrgánicaPostres
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4.500

38 Opiniones

location-iconBlvrd Ignacio Allende 26-A
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4.500

36 Opiniones

location-iconGonzález Bocanegra 1
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Comida excelente, como para merecer premio bib gourmand. Precios accesibles. Personal atento y amable.

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4.600

197 Opiniones

location-iconCuauhtémoc 1C
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Este café es una excelente opción para quienes buscan calidad y buen precio en San Cristóbal. A pesar de algunas críticas sobre el servicio, la mayoría de los clientes están satisfechos con el producto y la experiencia de compra.

CaféChiapasAmericanoGourmetOrgánico