Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Napoli es un restaurante italiano en Tijuana que ofrece una experiencia culinaria agradable con un enfoque en la comida italiana de calidad. La mayoría de los clientes elogian la comida, especialmente las pizzas y pastas, así como el servicio amable y atento. Aunque hay algunas críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la relación calidad-precio, la mayoría de los comensales disfrutan de un ambiente acogedor y una experiencia satisfactoria en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
acogedorfamiliartranquiloinformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida italiana en Napoli es muy apreciada por su calidad y sabor. Los clientes destacan la pizza, especialmente la margarita y la al pesto, así como las pastas como el spaghetti a la carbonara y los raviolis. Las porciones son generosas y los ingredientes frescos. Sin embargo, algunos mencionan que la comida puede ser un poco simple o no tan extraordinaria en comparación con otras opciones. En general, la comida es considerada deliciosa y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente en Napoli es descrito como acogedor y agradable, con una decoración bonita y un ambiente tranquilo, ideal para cenas familiares o con amigos. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, lo que puede hacer que se sienta un poco compacto. Sin embargo, la limpieza y la música de fondo son bien valoradas, creando una experiencia placentera para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platos son un poco caros para lo que ofrecen. En general, la mayoría siente que la experiencia vale la pena, aunque hay opiniones que sugieren que podrían mejorar los precios o la variedad del menú.
Valoración del Servicio
El servicio en Napoli recibe elogios por ser amable y atento. Muchos clientes mencionan la rapidez en la atención y la amabilidad de los meseros, como Eduardo, Ares y Ángel. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio, con algunos comensales reportando experiencias negativas, como falta de atención o demoras en la entrega de la comida. A pesar de esto, la mayoría de los comentarios son positivos respecto al personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio para evitar experiencias negativas.
Considerar ajustar los precios de algunos platos para mejorar la relación calidad-precio.
Ampliar la variedad del menú para ofrecer más opciones a los clientes.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.
Conclusión
Napoli es un restaurante italiano que ofrece buena comida y un ambiente acogedor. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y la relación calidad-precio, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y recomiendan el lugar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
