Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, especialmente el sushi y el ramen. Sin embargo, el servicio al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la atención y los tiempos de espera. Aunque los precios son accesibles y hay buenas promociones, la inconsistencia en la calidad de la comida y la limpieza del lugar son preocupaciones comunes entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarEconómicoPequeñoCrecienteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaAsiáticaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, ramen y otros platillos asiáticos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los rollos, aunque algunos mencionan que la comida llegó fría o no cumplió con sus expectativas. Las porciones son generosas y hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y la preparación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas pegajosas y falta de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para pasar el rato, pero otros se quejan de la falta de un menú físico y de la incomodidad de las mesas. La decoración y el ambiente no son puntos fuertes según las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Muchos clientes mencionan que hay buenas promociones, como 'compra 2 y lleva 1 gratis'. Sin embargo, algunos sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida no llega en buen estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desinteresado. Los tiempos de espera para la entrega a domicilio son excesivos, a menudo superando las dos horas, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para la entrega a domicilio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se respeten las especificaciones de los clientes.
Ofrecer un menú físico para facilitar la elección de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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