Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/07/2025
Origen 822 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es bien valorada, especialmente los chilaquiles y el café, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es agradable y acogedor, ideal para disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por problemas de organización y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAcogedorInformalAmigable con mascotasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida CaseraPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles y café. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque algunos mencionan que no es espectacular. Las porciones son grandes y hay comentarios positivos sobre el sabor y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con descripciones de lugares bonitos, acogedores y tranquilos. Muchos clientes disfrutan del ambiente relajado y la decoración, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el valor en relación al servicio, ya que algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de atención y tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que las meseras no están atentas. Hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Asegurarse de que todos los pedidos se cumplan correctamente.
Considerar la implementación de un sistema de refil para bebidas.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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