Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida japonesa auténtica y fresca, especialmente el sushi y los nigiris. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay áreas de mejora en la rapidez del servicio. El ambiente es acogedor, aunque algo pequeño, y los precios son considerados justos por la calidad ofrecida. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio y la gestión de reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con una buena variedad de platillos. Los sushis y nigiris son muy apreciados por su frescura y calidad. Las gyozas y el ramen también reciben buenas recomendaciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos son básicos y no destacan. La presentación de los platillos es buena, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos lo consideran pequeño. La decoración es bien valorada, y la música de fondo es mencionada como un poco alta en ocasiones. La limpieza del lugar también es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que no todos los platillos valen lo que cuestan, y hay comentarios sobre la relación calidad-precio que varía según la experiencia de cada cliente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad y rapidez del servicio, especialmente en la barra. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes experimentaron problemas con la gestión de reservas y la atención a nuevos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la gestión de reservas.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Ajustar las porciones de algunos platillos para que sean más satisfactorias.
Capacitar al personal para asegurar un servicio más uniforme y rápido.
Considerar opciones de menú más creativas para destacar entre la competencia.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de sushi y comida japonesa en Querétaro, con una calidad de alimentos alta y un ambiente agradable. Sin embargo, se deben abordar las quejas sobre el servicio y la gestión de reservas para mejorar la experiencia del cliente.
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