Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 2299 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada, con clientes elogiando la belleza del lugar y la calidad de la comida en algunos casos, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente y precios altos. La atención al cliente es inconsistente, y aunque algunos meseros son destacados por su amabilidad, otros han sido criticados por su falta de atención. La calidad de la comida también ha sido un punto de discusión, con opiniones divididas sobre su sabor y presentación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarRománticoCasualCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalDe marBarDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y deliciosa, especialmente en el rooftop, mientras que otros la describen como mediocre y decepcionante. Se mencionan platillos específicos como hamburguesas, ceviche y guacamole, con comentarios sobre la calidad y presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones vegetarianas y la lentitud en el servicio de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como bonito y tranquilo, con buenas vistas, especialmente desde el rooftop. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las instalaciones, el ruido en ciertos momentos y la falta de mantenimiento en áreas como la piscina. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar saturado en días de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes mencionan que el costo del day pass es reembolsable en alimentos y bebidas, pero algunos sienten que no vale la pena debido a la calidad de las instalaciones y la comida. Las porciones también son criticadas por ser pequeñas en comparación con los precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta experiencias muy decepcionantes. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por ser lentos o poco atentos. La inconsistencia en la atención al cliente es notable, con quejas sobre la falta de comunicación entre el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación entre el personal.
Aumentar la calidad y variedad del menú, especialmente opciones vegetarianas.
Realizar mantenimiento regular a las instalaciones, especialmente la piscina.
Revisar la política de precios y el valor del day pass en relación a la experiencia ofrecida.
Asegurar que las porciones sean adecuadas para el precio cobrado.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
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