Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 517 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente el sushi, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad de los platillos y han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos lo consideran frío.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su excelente sabor y presentación. Los platillos japoneses, especialmente el sushi, son destacados como algunos de los mejores. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha bajado en el último año y que algunos mariscos estaban congelados. También se mencionan opciones vegetarianas limitadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que puede ser frío y serio. La limpieza y los protocolos de higiene son bien valorados, pero hay quejas sobre el calor en el lugar y la falta de ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio en ciertos platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez de algunos meseros, pero también se reportan demoras significativas en la entrega de pedidos y actitudes groseras del personal. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los mariscos y otros platillos.
Ofrecer más opciones vegetarianas en el menú.
Revisar la gestión de pedidos a domicilio para evitar errores.
Mantener la calidad constante en todos los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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