Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/03/2025
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene un ambiente animado y es popular entre grupos, especialmente los fines de semana. Sin embargo, la atención al cliente y la higiene son puntos críticos. Muchos clientes disfrutan de las bebidas, pero hay quejas sobre la comida y el servicio. La experiencia general es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y rica, especialmente las micheladas. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos platillos, como las alitas que estaban crudas. Las bebidas son bien valoradas, aunque hay menciones de un trago específico que no fue del agrado de algunos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno, especialmente en fines de semana, con buena música y un ambiente familiar. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene del lugar, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones en bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros indebidos y robos de cambio, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con comentarios sobre meseros groseros y falta de amabilidad. Muchos mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de más de una hora para la comida. También hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien preparada y cumpla con los estándares de higiene.
Revisar los cobros y asegurar que no haya errores en las cuentas.
Mantener el lugar limpio, especialmente los baños.
Ofrecer un menú claro y disponible para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y bebidas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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