Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 639 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Los frapés son muy valorados, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que la atención es deficiente. El ambiente es tranquilo y agradable, pero la limpieza deja mucho que desear. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, mientras que otros han disfrutado de su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarAgradablePoco amableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasFrappésComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los frapés son muy apreciados, especialmente los que contienen alcohol. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, que algunos consideran mala y con poca variedad. Los precios son considerados normales, pero algunos opinan que la comida no es rica. En general, la comida y las bebidas son descritas como ricas, aunque hay menciones de que no siempre tienen lo que se pide.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para tomar café y relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando que los muebles y el ambiente en general están sucios. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño pero cómodo, con buena iluminación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y acordes a la calidad de los productos. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, grosero y que hay demoras en la atención. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, incluyendo gritos y falta de atención. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar la disponibilidad de productos.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los muebles.
Revisar la calidad de la comida y los precios en relación a las porciones.
Considerar la implementación de medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus frapés y ambiente tranquilo, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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