Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 498 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos y del servicio. La atención de los meseros es un punto positivo, pero hay preocupaciones sobre la honestidad en los cobros. La ubicación frente al mar es un gran atractivo, aunque los precios y la calidad de la comida generan descontento en varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Frente al marCasualFamiliarNocturnoDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y fresca, mientras que otros la describen como mala y poco sabrosa. Se mencionan mariscos no frescos y platos mal cocidos. También hay quejas sobre precios altos y cobros adicionales. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de ciertos platillos como el ceviche de camarón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar agradable y vibrante, especialmente por su ubicación frente al mar. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y de un ambiente ruidoso en ocasiones. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y la atmósfera relajada, mientras que otros se quejan de la presencia de insectos y de un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en comparación con otros lugares en México. Se menciona que los precios están en dólares y que hay cobros adicionales que no se informan previamente. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que la experiencia vale la pena por la ubicación y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención de los meseros, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, también hay quejas sobre cobros excesivos, falta de honestidad y mal servicio en general. Algunos mencionan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y problemas con el cambio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los mariscos.
Asegurarse de que el personal sea honesto en los cobros y cambios.
Clarificar las políticas de precios y cobros adicionales.
Mantener un ambiente más limpio y libre de insectos.
Ofrecer opciones de pago más flexibles y transparentes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la transparencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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