Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 3649 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. La atención al cliente varía, con algunos meseros elogiados y otros criticados. Los precios son un tema de debate, con opiniones divididas sobre su relación calidad-precio. La ubicación y el ambiente son puntos fuertes, pero el servicio puede mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPlayeroTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaMariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como rica y fresca, con platillos destacados como ceviches y pulpo al ajo. Sin embargo, hay quejas sobre la insipidez de algunos platillos, como el aguacate y el coctel de camarón. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser salada o grasosa, y que la calidad puede variar. En general, la comida es bien recibida, aunque hay opiniones mixtas sobre su consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar bonito y limpio, ideal para disfrutar de la playa. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música y la falta de atención a las necesidades de los clientes. La ubicación junto a la playa es un gran atractivo, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso o tener un servicio deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son justos y razonables, especialmente en relación con la calidad de la comida y la ubicación. Sin embargo, otros sienten que los precios son excesivos, especialmente en comparación con otros restaurantes en la zona. Hay quejas sobre el costo de los platillos y la cantidad servida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la atención de ciertos meseros, como Caro, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de un servicio deficiente y actitudes groseras de algunos empleados. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios para que sean más competitivos con otros restaurantes de la zona.
Atender las quejas sobre el ruido y la música fuerte.
Asegurarse de que todos los platillos sean preparados adecuadamente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y la calidad de algunos platillos, pero necesita mejorar en la consistencia de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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