Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y el servicio lento. Las quejas sobre los precios y la propina automática son comunes. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarTranquiloInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos deliciosos y frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el café y los chilaquiles. Algunos mencionan que los precios son elevados en relación a la calidad. Las porciones son buenas y hay variedad en el menú, aunque algunos platillos no están disponibles en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque hay menciones de ruido y desorden en ocasiones. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre la presencia de cucarachas. Algunos clientes aprecian la decoración y el mobiliario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros creen que vale la pena. Hay quejas sobre la propina automática y el consumo mínimo para el uso de wifi.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada deficiente y lenta. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y falta de atención. La rapidez del servicio también es un problema, con tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar las políticas de consumo mínimo y propina automática.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y revisar la presencia de plagas.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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