Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los boneless y alitas, pero el servicio ha sido muy criticado, especialmente en entregas a domicilio. Los precios son accesibles y las porciones son buenas, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. El ambiente es acogedor, pero el lugar necesita mejoras en limpieza y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las salsas y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría y que la calidad ha disminuido en ocasiones. En general, la comida es bien valorada, aunque hay detalles que podrían mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado. La limpieza y el mobiliario han sido criticados, y hay preocupaciones sobre la seguridad de la ubicación por la noche. Sin embargo, algunos clientes disfrutan del ambiente para pasar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas porciones. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la entrega de pedidos y la calidad de la comida en ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio, que ha tardado mucho y ha llegado con errores. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a problemas. La rapidez del servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio y la puntualidad en las entregas.
Aumentar la calidad de las salsas y la presentación de los platillos.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva y ofrecer disculpas cuando sea necesario.
Revisar la limpieza y el estado del mobiliario del lugar.
Considerar la seguridad del lugar, especialmente por la noche.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
