Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el ambiente, la limpieza y el cuidado del lugar son aspectos que necesitan atención. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, que es descrito como delicioso y rico. Los clientes destacan el pollo chipotle, BBQ y enchilado como opciones recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la sopa de macarrones que llega en mal estado. En general, la comida es considerada buena y con variedad de sabores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar descuidado y sucio. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y limpio, pero la mayoría de las opiniones indican que la limpieza y el cuidado del espacio son deficientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando hay errores en los pedidos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con reservas debido a problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio recibe críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero y que no cumplen con los pedidos a domicilio. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son sobre experiencias negativas y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Mantener el lugar más limpio y cuidado.
Revisar la calidad de los platillos antes de enviarlos.
Actualizar el menú y las promociones para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, especialmente el pollo, pero el servicio deficiente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la limpieza del lugar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
