Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y lo consideran delicioso, aunque hay quejas sobre el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. A pesar de esto, el precio y la calidad de la comida son valorados positivamente, y hay promociones que atraen a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su sabor, especialmente el pollo asado, BBQ y enchilado. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la sopa de macarrones que llega en mal estado. En general, la comida es considerada buena y hay variedad de salsas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios indican que es un lugar limpio y tranquilo para comer. La atención al cliente es un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio a domicilio no justifica el costo debido a los problemas que han tenido. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega y de la mala atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es descortés y que no resuelven problemas adecuadamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el servicio de entrega a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega.
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