Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada, pero el servicio es consistentemente criticado por ser lento y poco amable. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque hay buenas promociones y precios accesibles, la calidad del servicio afecta la experiencia general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, que es descrito como delicioso y rico. Los clientes mencionan que hay variedad de sabores, incluyendo pollo BBQ y enchilado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la sopa de macarrones que llega en mal estado. En general, la comida es considerada buena, aunque hay discrepancias en la presentación y calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar descuidado y sucio. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y limpio, pero la mayoría de las opiniones indican que la limpieza y el cuidado del local son deficientes. La decoración y el ambiente no son puntos fuertes del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando hay errores en los pedidos. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas. Los clientes mencionan que el personal es grosero, lento y poco atento. Hay quejas sobre la falta de comunicación y la tardanza en la entrega de pedidos, tanto en el local como a domicilio. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes. En general, la percepción del servicio es muy mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad de servicio, especialmente en entregas a domicilio.
Mantener el local más limpio y cuidado.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Actualizar el menú y las promociones para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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