Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 473 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, y aprecian el buen servicio en ocasiones. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre la calidad inconsistente de los platillos, el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de mejora. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para comer en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsadosComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pollo, que es descrito como muy rico y sabroso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la tabla de carnes y el pollo crudo. Algunos clientes mencionan que la comida no tiene el mismo sabor que en el restaurante original y que en ocasiones llega fría o mal cocida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y fresco, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que las instalaciones están sucias y que hay problemas con insectos. Sin embargo, otros destacan que el lugar es bonito y cómodo para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la mayoría de los clientes, quienes valoran la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en algunos platillos. Algunos clientes están dispuestos a pagar más si el servicio y la calidad son mejores.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la actitud grosera de algunos meseros. También hay comentarios sobre la falta de atención y la desorganización en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en los platillos que han recibido quejas.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Revisar los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
