Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, que son valoradas por su sabor y presentación. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de gran preocupación, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud en la entrega. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría sugiere que hay mucho espacio para mejorar en la atención y la gestión de pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y presentación. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como las alitas, que no cumplen con las expectativas. Algunos comentarios indican que la comida puede llegar fría o con pocos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos comentarios sugieren que podría mejorar en términos de atención y amabilidad del personal. Se menciona que el lugar es adecuado para disfrutar con amigos y familia, pero también se señala que la música y el ambiente podrían ser mejorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones adicionales y que no siempre se entrega lo que se pide. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala atención y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona problemas como falta de respuesta a llamadas, tardanza en la entrega y atención poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y a tiempo.
Mantener la higiene en la cocina y el área de servicio.
Considerar la mejora en la calidad de otros platillos además de las pizzas.
Revisar la comunicación telefónica y la gestión de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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