Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 1668 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los waffles y los chilaquiles, pero el servicio ha sido un gran punto negativo. La lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal han llevado a que varios comensales no deseen regresar. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y el mantenimiento del lugar necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosWafflesDulcesSalados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las porciones son generosas y la comida es deliciosa, especialmente los waffles y los chilaquiles. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos productos, como la fruta en mal estado y la masa de los waffles que se siente seca o sin sabor. La presentación ha bajado un poco, pero en general, el sabor es bueno y hay una buena variedad de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar está sucio y descuidado. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero hay quejas sobre la falta de limpieza y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos por las porciones y la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que la actitud de algunos meseros es poco profesional. Hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención a los clientes, lo que ha llevado a una experiencia decepcionante en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de espera para la entrega de los platillos.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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