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Nº 2958 en 6479 en León
Nº 113 de 304 Hamburguesería en León
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Las hamburguesas y malteadas son bien valoradas, pero el servicio y la limpieza son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de la comida. Aunque el ambiente es atractivo, la falta de limpieza y la atención deficiente afectan la experiencia general. Algunos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre el servicio.
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HamburguesasMalteadasComida Rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Las malteadas también son apreciadas, aunque algunas críticas mencionan que les falta sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida, con menciones de carne congelada y pan viejo. En general, la comida es considerada buena, pero no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y colorido, ideal para comer en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la necesidad de mantener las mesas limpias. También se menciona que el lugar puede ser caluroso durante el día. En general, el ambiente tiene potencial, pero necesita mejoras en la limpieza y el confort.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que no valen la pena debido a la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio. Hay quejas sobre el costo de las papas y la falta de combos que incluyan papas. Algunos clientes mencionan que la experiencia no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Hay comentarios sobre la necesidad de recordarles a los empleados sobre los pedidos y la falta de respuesta a las solicitudes. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida cumpla con las expectativas de calidad.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Ofrecer precios más competitivos o combos que incluyan papas.
Atender las quejas sobre la inconsistencia en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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