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Nº 2979 en 6479 en León
Nº 110 de 304 Hamburguesería en León
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas y malteadas son bien valoradas, pero el servicio y la limpieza son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de la comida. Aunque el ambiente es atractivo, la falta de mantenimiento y la atención al cliente afectan la experiencia general. Algunos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoAl aire libreInnovadorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMalteadasAmericana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida, mencionando que algunas veces la carne y el pan no son frescos. Las malteadas también reciben elogios, aunque hay opiniones que sugieren que podrían mejorar. En general, la comida es considerada rica, pero no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y colorido, ideal para comer en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de mantenimiento, como mesas sucias y un ambiente ruidoso. Algunos clientes mencionan que el clima puede ser incómodo, especialmente durante el día.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que no valen la pena debido a la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio. Hay quejas sobre la falta de combos completos y el costo adicional de las papas. Algunos clientes sugieren que deberían ofrecer promociones o paquetes para mejorar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Hay comentarios sobre la necesidad de recordarles los pedidos y la falta de respuesta a las solicitudes. Aunque algunos mencionan un buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida sea consistente en calidad y frescura.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer promociones o paquetes para mejorar la relación calidad-precio.
Aclarar el menú sobre lo que incluye cada platillo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y malteadas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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