Posiblemente
cerrado
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Nº 3001 en 6479 en León
Nº 113 de 304 Hamburguesería en León
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas y malteadas son bien recibidas, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la inconsistencia en la calidad de la comida. Aunque el ambiente es atractivo, la falta de mantenimiento y la limpieza afectan la experiencia general. Algunos clientes están dispuestos a regresar por la comida, pero otros no lo recomiendan debido al mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaMalteadas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y tamaño. Las malteadas también son populares, aunque algunas críticas mencionan que les falta sabor. La calidad de la comida es inconsistente, con quejas sobre ingredientes viejos y mal preparados. Algunos clientes destacan la frescura de los vegetales. En general, la comida es considerada buena, pero no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y colorido, ideal para comer en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso durante el día y que las mesas no se limpian con frecuencia. La música y el ruido también son mencionados como aspectos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que no valen la pena debido a la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio. Hay quejas sobre la falta de combos y promociones, así como sobre el costo de las papas que se venden por separado. Algunos clientes consideran que la experiencia no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los tiempos de espera son largos y el personal a menudo parece desinteresado. Hay comentarios sobre la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes y errores en los pedidos. Sin embargo, algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva de manera consistente y de calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer promociones o combos que incluyan papas.
Atender las quejas sobre tiempos de espera y errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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