Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 444 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas de camarón y los burritos son muy valorados, pero el servicio y la limpieza del lugar son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Aunque la comida es sabrosa, el ambiente descuidado afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosHamburguesasBurritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas de camarón son muy apreciadas y se consideran exquisitas. Los burritos también son destacados, especialmente los de camarón. La comida en general es descrita como rica y sabrosa, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos platillos considerados desabridos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio, con problemas de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan olores desagradables y un ambiente poco acogedor. Sin embargo, algunos destacan que el ambiente es familiar y relajado, aunque la limpieza es un gran problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero debido a la lentitud del servicio. Las porciones son generalmente bien valoradas, pero hay quejas sobre cargos adicionales inesperados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y falta de atención. Algunos comentarios destacan que el servicio es bueno, pero la mayoría coincide en que hay problemas significativos en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la atención y el servicio de comida.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las hamburguesas de camarón, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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