Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 401 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y las papas, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas visitas. El servicio es inconsistente, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, aunque algunos empleados son elogiados. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que son justos. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de ruido y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicanaBebidasComida variada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado y son descritas como ricas, deliciosas y de buena calidad. También se mencionan las papas gajo y las bebidas como muy buenas. Algunos comentarios destacan la variedad y originalidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la calidad de la comida en algunas visitas recientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan problemas de ventilación y ruido. Se destaca que el lugar es cómodo y tiene un buen diseño, pero también se mencionan aspectos negativos como la limpieza y la presentación de algunos platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es justo por lo que ofrecen, especialmente en promociones como el 2x1 en hamburguesas. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se mencionan largas esperas, falta de atención y mala actitud de algunos meseros. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio por parte de ciertos empleados, como Tania y Viri, quienes son elogiadas por su amabilidad y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Revisar la limpieza y presentación de los platillos.
Ofrecer un menú más claro y transparente sobre promociones.
Considerar opciones más accesibles en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus hamburguesas y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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