Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de actividades, como el billar y la música en vivo. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La comida recibe críticas mixtas, con algunos platillos bien valorados y otros considerados insatisfactorios. En general, es un lugar recomendado para pasar un buen rato, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las botanas y la mojarra. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como las alitas. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría y que no siempre tienen lo que está en el menú. En general, la calidad de la comida es considerada regular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para pasar un buen rato con amigos. Hay menciones de música en vivo y espacios para bailar. Sin embargo, también se señala que el lugar puede estar ruidoso y que la limpieza y el mantenimiento son variables. Algunos clientes aprecian la decoración y la versatilidad del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones diarias. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando se les cobra de más o no reciben lo que pidieron. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que es lento y que los meseros son dispersos o no están atentos. Hay quejas sobre que los meseros no se comunican bien entre sí y que a veces no respetan las órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención personalizada y el buen trato de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y cumpla con lo que se ofrece en el menú.
Capacitar al personal para mejorar la comunicación y el servicio.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar las quejas sobre cobros incorrectos y mejorar la gestión de cuentas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y es ideal para disfrutar con amigos, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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