Posiblemente
cerrado
Moyo en Puerto Morelos
5ta Avenida
WHATSAPP 
Nº 132 en 238 en Puerto Morelos
Nº 4 de 4 Comida rápida en Puerto Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar de helados es mixta. Muchos clientes disfrutan de los sabores y las promociones, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios sobre empleados groseros y lentitud en el servicio. A pesar de esto, los helados son bien valorados y hay quienes regresan regularmente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HeladosYogurthPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente considerados muy ricos, con menciones específicas al helado de taro y otros sabores como sandía y ube. Algunos clientes mencionan que el helado de sabor original les causó malestar. Hay comentarios sobre la variedad de toppings, aunque algunos desearían más opciones. En general, los sabores son bien recibidos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas. Algunos clientes mencionan olores desagradables en el área de consumo. La ubicación es un poco escondida, lo que puede dificultar el acceso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque hay promociones de 2x1 los jueves que son bien recibidas. Algunos consideran que la calidad de los helados justifica el precio, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la atención y el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio lento y desatento, con menciones de empleados groseros o poco amables. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados. La rapidez del servicio también se menciona como un problema, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en las mesas y el área de consumo.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la variedad de toppings disponibles.
Asegurarse de que todos los productos sean de buena calidad.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus helados sabrosos y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.