Posiblemente
cerrado
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Nº 130 en 238 en Puerto Morelos
Nº 4 de 4 Comida rápida en Puerto Morelos
Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de los helados y las promociones, pero hay quejas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal. A pesar de esto, el sabor de los helados es generalmente bien valorado.
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HeladosYogurthPostres Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como ricos y deliciosos, con menciones específicas al helado de taro y otros sabores como sandía y ube. Algunos clientes mencionan que el helado puede ser ácido y que hay una buena variedad de toppings, aunque algunos desearían más opciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que está escondido y que hay malos olores en las mesitas. La limpieza ha sido un punto negativo, con quejas sobre mesas sucias y la presentación del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque hay promociones de 2x1 los jueves que son bien recibidas. Algunos sienten que la calidad del helado justifica el precio, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la atención y la higiene.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros se quejan de la atención, describiéndola como grosera o desatenta. También hay comentarios sobre la lentitud en el servicio, especialmente cuando hay poca gente atendiendo. La limpieza del lugar también ha sido un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer más variedad de toppings y opciones de helados.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus helados, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante