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Nº 127 en 238 en Puerto Morelos

Nº 3 de 4 Comida rápida en Puerto Morelos

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 20/10/2025
Origen 150 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes disfrutando de la calidad de los helados, especialmente el de taro. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el servicio al cliente, la limpieza y la atención del personal. Las promociones de 2x1 los jueves son un gran atractivo, pero la experiencia general puede verse afectada por la inconsistencia en el servicio y la higiene.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápidoPromociones

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosYogurthPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son generalmente descritos como ricos y deliciosos, con menciones específicas al helado de taro y otros sabores como sandía y ube. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, como el helado original que causó malestar a un cliente. También se menciona que hay variedad de toppings, aunque algunos clientes desearían más opciones. En general, la calidad del helado es bien valorada, pero hay preocupaciones sobre la frescura de los toppings.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar tiene comentarios mixtos. Algunos clientes aprecian la ubicación y el aire acondicionado natural, mientras que otros mencionan problemas de limpieza, como mesas sucias y malos olores. La decoración y el espacio para disfrutar los helados son mencionados positivamente, pero la higiene es una preocupación importante.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el servicio. Sin embargo, hay promociones de 2x1 los jueves que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad del helado.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal puede ser grosero o desatento. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la experiencia general de servicio parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de personal y la actitud de algunos trabajadores.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Ofrecer más variedad de toppings frescos.

Revisar la calidad de los productos ofrecidos.

Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

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Posiblemente
cerrado

location-iconAvenida Rafael Eustacio Melgar 5 Frente Al Hotel Hacienda Morelos
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El lugar tiene potencial con su ambiente y música, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y variedad de comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaBarEclécticoFusiónContemporánea