Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus postres y café, aunque la atención al cliente es un área de mejora significativa. Los clientes disfrutan de un ambiente agradable, pero la actitud de algunos empleados puede afectar la experiencia. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos consideran que los productos valen la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradablePequeñoInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FrancesaPasteleríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son muy bien valorados, con menciones a su sabor, presentación y variedad. Se destacan los croissants y pasteles, especialmente la tarta de limón y la tarta de trufa. La calidad de los ingredientes es apreciada, aunque algunos postres son considerados un poco empalagosos. En general, los clientes consideran que los postres son deliciosos y de alta repostería.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y cómodo, con buena decoración y un ambiente propicio para platicar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que es pequeño y que puede haber incomodidad por la afluencia de personas. La limpieza y el cumplimiento de normas de sanidad son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por la calidad de los productos, aunque algunos clientes los ven un poco altos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con menciones de que vale la pena probar los postres. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de las bebidas en relación a su calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de algunos empleados, especialmente de la cajera. Aunque hay menciones de un buen servicio por parte de otros empleados, la experiencia se ve opacada por la mala atención de algunos. La rapidez del servicio también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de la cajera.
Capacitar al personal para un mejor servicio y conocimiento de los productos.
Mantener la calidad de los postres y bebidas, asegurando que no sean empalagosos.
Considerar ajustar los precios de las bebidas en relación a su calidad.
Aumentar la comodidad del espacio, dado que es pequeño.
Conclusión
El restaurante ofrece postres y café de alta calidad, pero necesita mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
