Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/09/2025
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los productos, especialmente los postres y el café, son bien valorados por su calidad y sabor. Sin embargo, la atención al cliente es un gran punto negativo, con muchos comentarios quejándose de la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero hay problemas con olores y el espacio reducido. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
informalpequeñoacogedorrelajadono pet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríacafeteríafrancesapostrespanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es bueno y hay una gran variedad de panes y pastelitos. Los postres son deliciosos, destacando el pastel de plátano y el de zanahoria. La calidad de los productos es alta, con buenas combinaciones de sabores. Sin embargo, algunos panes carecen de relleno y hay quejas sobre la calidad de ciertos productos como el cuernito.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque el lugar es pequeño. Algunos clientes mencionan que la decoración es bonita y que es un buen lugar para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre olores desagradables en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados para la calidad de los productos, aunque algunos clientes los ven como un poco altos. En general, se percibe que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los postres y el café.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy deficiente. Muchos comentarios mencionan un trato grosero y desinteresado por parte del personal, especialmente de la cajera. Hay quejas sobre la falta de amabilidad y atención a las necesidades de los clientes, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos cumplan con estándares de calidad.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Mantener el local limpio y libre de olores desagradables.
Aumentar la variedad de productos para satisfacer más gustos.
Conclusión
El lugar ofrece buenos postres y café, pero la mala atención al cliente es un gran obstáculo. Muchos clientes se sienten desatendidos y desanimados por la actitud del personal, lo que podría afectar su decisión de regresar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
