Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 597 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y destacan la atención de Tere. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en el servicio y actitudes poco amables de algunos empleados. La calidad de la comida es bien valorada, pero el servicio al cliente necesita mejoras.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas, con buena masa y ingredientes frescos. Algunos mencionan que a veces la salsa sabe un poco cruda. En general, la comida es bien valorada y se considera deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que le falta aire acondicionado. La limpieza y las instalaciones son generalmente bien valoradas, aunque hay comentarios sobre el ruido y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco más altos que la media, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por aderezos y otros elementos que deberían estar incluidos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos elogian la atención, especialmente de la empleada Tere, quien es descrita como amable y atenta. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en la entrega y el mal servicio en algunas ocasiones, con comentarios sobre actitudes groseras y falta de responsabilidad en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aclarar los costos adicionales de aderezos y otros elementos.
Mantener la calidad de la comida en todo momento.
Aumentar la amabilidad del personal en general.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un servicio que puede ser excelente, pero también presenta problemas de tardanza y atención al cliente que deben ser abordados.
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