Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los pasteles y postres, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la atención y la limpieza del local. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la buena relación calidad-precio y la variedad de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad. Hay menciones específicas de sabores como el de zarzamora, chocoqueso y flan napolitano. Sin embargo, algunos comentarios indican que ciertos productos, como el choco flan, no cumplen con las expectativas. En general, la variedad de pasteles y postres es bien valorada.
Valoración del Ambiente
La limpieza del local ha sido criticada en algunas reseñas, mientras que otros mencionan que el lugar es agradable. No hay comentarios específicos sobre la decoración o el ambiente en general, pero se menciona que el lugar es adecuado para eventos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los pasteles. Muchos clientes mencionan que los productos son buenos y a buen precio, aunque hay algunas quejas sobre cargos duplicados y falta de responsabilidad en la atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de atención y lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal no responde adecuadamente a las preguntas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el local esté limpio y ordenado.
Resolver problemas de cobros duplicados y ofrecer soluciones a los clientes.
Capacitar al personal para que brinde información adecuada sobre los productos.
Mantener la calidad de todos los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles y postres de buena calidad a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza del local para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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