Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y consideran que son de buena calidad y a precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente es un área que necesita atención, ya que muchos se quejan de la falta de atención y amabilidad del personal. A pesar de esto, muchos están dispuestos a regresar por el sabor de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ReposteríaPasteleríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy ricos y de buena calidad. Hay variedad en los sabores, como el cheese cake de zarzamora y el pastel de fresa. Algunos mencionan que las gelatinas no son tan buenas y les falta sabor. En general, los clientes están satisfechos con el sabor y la presentación de los pasteles.
Valoración del Ambiente
La decoración es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la actitud del personal. En general, el lugar es considerado limpio y agradable, pero la experiencia puede verse afectada por el trato del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los pasteles. Muchos clientes mencionan que obtienen buen sabor a un buen precio, aunque algunos notan que los precios han subido un poco.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil. Muchos comentarios mencionan que el personal no es muy atento y que a veces tardan en atender. Sin embargo, hay menciones de amabilidad en algunos casos. La atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Capacitar al personal para ser más amable.
Asegurarse de que los pedidos se tomen y procesen correctamente.
Mantener la calidad de las gelatinas.
Considerar la retroalimentación sobre los precios.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles deliciosos y a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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