Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos destacan la buena vista y el ambiente agradable, pero el servicio y la calidad de la comida son puntos de crítica. La inclusión de propina en la cuenta es un tema recurrente que genera descontento. Algunos clientes disfrutan de la comida, mientras que otros la consideran regular. En general, es un lugar que puede ser agradable para pasar el rato, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaInternacionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, alitas, micheladas y cócteles. Algunos comentarios destacan que la comida es buena, mientras que otros la consideran pasable o regular. Hay opiniones sobre la calidad de los ingredientes, como frijoles y quesos fríos. En general, la comida tiene un sabor aceptable, pero hay que mejorar en la presentación y la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas agradables y espacios limpios. Algunos lugares tienen música en vivo y son descritos como agradables para pasar el rato. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente y el tiempo de espera. La decoración y el ambiente son considerados buenos, aunque algunos lugares son ruidosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que la propina se incluye automáticamente, lo que no es bien recibido. Algunos consideran que el costo es accesible, pero otros sienten que no vale lo que se ofrece. Hay comentarios sobre promociones y precios moderados en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como ausentes o groseros. También se critica la inclusión obligatoria de propina en la cuenta, lo que genera descontento entre los comensales. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de inclusión de propina en la cuenta.
Aumentar la calidad y temperatura de los platillos servidos.
Ofrecer un menú más variado y de mejor calidad.
Atender las quejas sobre la facturación y la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y vistas, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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