Análisis de las Opiniones

Última actualización 09/11/2025
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la vista, pero hay un consenso sobre la deficiencia en el servicio y la calidad de la comida. La inclusión de propina en la cuenta es un punto de controversia. A pesar de las quejas, algunos clientes recomiendan el lugar por su ambiente y ciertas opciones de comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, alitas, y cócteles. Algunos comentarios destacan que la comida es buena, pero otros mencionan que es regular o no vale lo que cuesta. Las micheladas y las alitas son recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos, así como la falta de un menú físico.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y bonito, con buenas vistas, especialmente desde la terraza. Se menciona que el lugar es limpio y tiene un toque romántico. Sin embargo, algunos comentarios indican que el ambiente puede ser desangelado en ciertas noches.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la inclusión de propina en la cuenta, lo que muchos consideran inapropiado. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y deficiente, con problemas en la atención y en la toma de órdenes. Algunos destacan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina y la falta de respuesta a solicitudes como facturas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que se sirva a la temperatura adecuada.
Eliminar la inclusión obligatoria de propina en la cuenta.
Ofrecer un menú físico para facilitar la elección de platillos.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y vistas, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida. La inclusión de propina en la cuenta es un aspecto negativo que afecta la experiencia del cliente.