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Monte Esmeralda en San Juan del Río
Avenida los Patos 205A
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No True RatingNº 840 en 952 en San Juan del Río
Nº 13 de 14 Cafetería en San Juan del Río
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2026
Origen 2 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero la lentitud en el servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos han llevado a críticas negativas. La relación calidad-precio también es un tema de debate entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como crepas, strudel de manzana y café. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y casera, pero otros se quejan de que no siempre cumplen con las expectativas, especialmente en relación a la calidad y el tamaño de las porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de estacionamiento y el ruido exterior que puede afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian el diseño del lugar, mientras que otros mencionan que el espacio es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son altos para las porciones que reciben. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos platillos en comparación con su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de compromiso de algunos meseros. Algunos clientes mencionan experiencias de mal servicio y actitudes poco profesionales, lo que afecta su decisión de regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y frescos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar opciones de estacionamiento para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para mantener a sus comensales satisfechos.
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