Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 851 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el café y los postres, pero el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor, aunque hay problemas de limpieza y estacionamiento. Algunos clientes están decepcionados con la relación calidad-precio y la disponibilidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarTranquiloCasualRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como crepas, strudel, baguettes y café. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación en algunos casos. Las bebidas también son bien recibidas, aunque hay comentarios negativos sobre un chocolate que contenía un insecto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para platicar o pasar tiempo con amigos y familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones y la falta de estacionamiento. La música es mencionada positivamente, pero también se señala que el lugar puede ser ruidoso debido al tráfico exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente en comparación con las porciones. Hay quejas sobre el costo de ciertos platillos en relación a su tamaño y calidad. Algunos clientes mencionan que el menú no siempre está disponible como se describe.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la falta de personal y la tardanza en tomar órdenes son problemas comunes. Hay experiencias positivas, pero también muchas negativas que afectan la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horarios pico.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para evitar perder más comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
