Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 839 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida y su ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio es un área crítica que necesita atención, ya que muchos clientes reportan tiempos de espera largos y falta de atención. La relación calidad-precio también es un tema de discusión, con opiniones divididas sobre si los precios son justificados. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorFamiliarRománticoTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresMexicanaInternacionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y de buena calidad. Los clientes destacan el café, los postres y algunos platillos específicos como el strudel y las crepas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de algunos platillos que no cumplen con las expectativas. En general, la variedad es apreciada, aunque algunos productos son considerados escasos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para platicar o tener citas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el ruido exterior puede ser un problema. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Otros mencionan que los precios son accesibles, pero hay quejas sobre la cantidad de comida servida. En general, hay una percepción de que no siempre se justifica el costo de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la falta de personal y la desorganización afectan la experiencia. Hay comentarios sobre tiempos de espera excesivos y problemas con la toma de órdenes. En general, el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horarios pico.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener la limpieza y el estado de las mesas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para mantener su clientela.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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