Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las papas fritas y los boneless. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y con mala actitud en varias ocasiones. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida. La limpieza y el ambiente son mencionados, pero no son el foco principal de las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaSnackComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que las papas fritas son las mejores en Nicolás Romero. Los snacks son ricos y hay comentarios positivos sobre los boneless. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría y que los aderezos están diluidos. También hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la falta de mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer rápido, pero otros critican la falta de atención a la presentación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, aunque otros mencionan que la comida es cara en relación a la calidad. Hay menciones de promociones como el 3x2, pero también críticas sobre la falta de claridad en estas ofertas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que los empleados están distraídos y no atienden adecuadamente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y el buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Clarificar las promociones y ofertas para evitar confusiones.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Mejorar la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, especialmente las papas fritas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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