Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 1155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los mochis son bien valorados por su sabor y variedad, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. El servicio al cliente es inconsistente, con elogios y críticas. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y ventilación. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los postres.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
tranquiloinformalpequeñofamiliarinstagrameableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
japonesapostreshelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mochis son generalmente considerados deliciosos y tienen una buena variedad de sabores, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que hay menos opciones disponibles. Algunos sabores son muy apreciados, como el de matcha y taro, pero otros son criticados por ser demasiado dulces o insípidos. La presentación de los postres es buena, pero hay que comerlos rápidamente para evitar que se derritan.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar necesita limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre la falta de ventilación y que el lugar puede sentirse incómodo por el calor. La decoración es generalmente apreciada, pero hay comentarios sobre mesas sucias y un ambiente desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la variedad y calidad de los sabores. Sin embargo, muchos opinan que el precio es justo por el tamaño y la calidad de los mochis. Las promociones, como la de 5 mochis y el 6to gratis, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros reportan experiencias negativas, como falta de atención y personal grosero. La rapidez del servicio es valorada, pero hay quejas sobre la falta de personal en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Aumentar la variedad de sabores y toppings disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar que siempre haya productos disponibles en el menú.
Considerar la ventilación del lugar para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece mochis deliciosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y variedad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
