Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 838 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada de manera desigual, con algunos platillos destacados y otros criticados por su calidad. El servicio es un punto de conflicto, con quejas sobre la atención y la imposición de propinas. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmenoTranquiloInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarSnackHamburguesasCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las hamburguesas, alitas y costillas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como alitas crudas y nuggets en mal estado. Algunos clientes consideran que la comida es buena, pero otros la encuentran cara y de calidad regular. Las salsas son bien valoradas, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene, mencionando cucarachas y suciedad en las mesas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la música a veces es estruendosa. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que el costo no justifica lo que se ofrece, y hay quejas sobre cargos adicionales por el uso de tarjeta y propinas obligatorias. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay quejas sobre la imposición de propinas y la actitud de algunos empleados, lo que genera incomodidad en los comensales. La atención al cliente es un punto recurrente en las críticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Evitar la imposición de propinas y cargos adicionales.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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