Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y el sabor de sus molotes y otros antojitos poblanos. Sin embargo, el servicio presenta áreas de mejora, especialmente en la atención al cliente y la rapidez en la entrega. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su comida deliciosa y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoRápidoPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPoblanaAntojitosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los molotes, que son considerados los mejores de Puebla y Cholula. También se destacan las pelonas, pambazos, cemitas, tacos dorados y tostadas, todos preparados con ingredientes frescos. La variedad de sabores es buena y la calidad es alta, lo que hace que muchos clientes recomienden el lugar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces lleno, lo que puede afectar la experiencia de comer allí. Sin embargo, se menciona que el lugar está limpio y bien organizado. La atmósfera es casual y adecuada para disfrutar de antojitos poblanos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos productos han aumentado de precio y reducido su tamaño, lo que ha generado descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan que la atención puede ser amable, pero también hay quejas sobre la descortesía y la lentitud en la entrega de los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el cobro y el cambio, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable.
Aumentar la velocidad en la entrega de pedidos para reducir tiempos de espera.
Revisar los precios y porciones para mantener la satisfacción del cliente.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia de los comensales.
Implementar un sistema de cobro más claro para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante es muy recomendado por su comida deliciosa, especialmente los molotes, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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