Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 340 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su mole, que recibe elogios por su sabor. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente, con quejas sobre el trato y la lentitud. Aunque muchos disfrutan de la comida, algunos sienten que ha perdido calidad y que los precios han aumentado. El ambiente es generalmente limpio y agradable, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El mole es el platillo más mencionado y se describe como delicioso, riquísimo y el mejor de la región. También se mencionan otros platillos como enmoladas, chilaquiles y sopa tarasca, con opiniones variadas sobre su calidad. Algunos clientes notan una pérdida de calidad en ciertos platillos y sugieren mejorar la variedad del menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de que el sanitario necesita atención. La decoración es considerada buena, pero algunos clientes notan que el ambiente puede ser ruidoso y que el lugar es pequeño, lo que puede generar esperas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la comida vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la relación entre la calidad y la porción de los platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del servicio, pero también muchas quejas sobre el mal trato y la falta de respeto hacia los clientes y repartidores. Algunos mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el trato hacia los comensales.
Aumentar la variedad del menú y la calidad de algunos platillos.
Atender los problemas de limpieza en el sanitario.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Considerar la posibilidad de ofrecer opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen mole y es popular entre los clientes, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos platillos para mantener su reputación.
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True Rating
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