Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 603 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos destacan la calidad de los mojitos y el ambiente familiar, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Los precios son considerados altos y hay confusiones en las cuentas. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, otros no la recomiendan debido a problemas con la comida y el servicio. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualCon música en vivoBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasCocteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mojitos son bien valorados, frescos y con ingredientes naturales. Sin embargo, hay quejas sobre la comida, que algunos consideran desabrida o cruda. Las bebidas son variadas, pero hay opiniones encontradas sobre su calidad y sabor. Algunos mencionan que los tragos son originales y agradables, mientras que otros dicen que saben a puro alcohol. En general, la calidad de los alimentos y bebidas no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de atención a la limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y cómodo, pero otros consideran que el ruido puede ser un problema. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y hay quejas sobre que no siempre se corresponde la calidad de la comida y bebida con el costo. Algunos mencionan que el lugar es caro y que se sienten estafados al recibir cuentas con cargos no solicitados. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es aceptable en ciertos platillos, como los mojitos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales. También hay quejas sobre la propina automática y confusiones en la cuenta. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el personal es amable y rápido en ocasiones. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Aclarar la política de propinas y cobros adicionales.
Atender las quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buenos mojitos, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la calidad de la comida. Los precios son altos y hay confusiones en las cuentas, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
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