Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 594 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida y las bebidas tienen opiniones divididas, con algunos clientes disfrutando de los mojitos y otros criticando la calidad de los alimentos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y confusiones en las cuentas. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido puede ser un problema. Los precios son considerados altos en relación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualRuidosoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasCocteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica, mientras que otros la describen como desabrida y cara. Se mencionan problemas como alimentos fríos y falta de variedad. Las bebidas, especialmente los mojitos, son elogiadas por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y el precio de las mismas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es familiar y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de música solicitada. Algunos clientes también mencionan que el lugar es bonito y cómodo, aunque otros consideran que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las bebidas. Se mencionan cobros adicionales como valet parking y cover, lo que genera descontento. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y deficiente, con problemas en la atención y confusiones en las cuentas. Algunos destacan la amabilidad del personal, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Controlar el ruido y ofrecer un ambiente más agradable.
Aclarar las políticas de cobro y propinas para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Los precios son altos y la experiencia puede verse afectada por el ruido y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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