Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 537 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, aunque el servicio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia de los clientes se ve afectada por problemas en la entrega y la atención al cliente. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y variedad de platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado riquísimo por muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la inconsistencia en el sabor. Algunos platillos, como el teriyaki y los chiles rellenos, también reciben buenos comentarios. La presentación es buena, pero hay menciones de que algunos platillos no siempre incluyen todos los ingredientes descritos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un lugar amplio para comer. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar expuesto y que el ruido puede ser un problema en horas pico. La higiene es valorada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1 los jueves, lo que hace que muchos clientes sientan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de claridad en los precios al hacer pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los pedidos a domicilio tardan mucho, a veces más de 4 horas, y hay problemas con la atención telefónica. Algunos clientes mencionan que el personal es poco amable y que la atención en el lugar puede ser deficiente, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Clarificar los precios al momento de hacer pedidos para evitar confusiones.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones atractivas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la puntualidad en las entregas para mantener a sus clientes satisfechos.
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