Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 530 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y otros platillos asiáticos. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. A pesar de las promociones atractivas, la inconsistencia en la calidad del servicio puede afectar la experiencia general del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con un buen sazón y variedad de platillos. Muchos mencionan que el sushi es bueno, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes. Algunos platillos, como los chiles rellenos empanizados y el teriyaki, también son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la presentación y el sabor de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un lugar amplio para comer. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede estar expuesto y que el ruido puede ser un problema en momentos de alta afluencia. La limpieza es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1 los jueves, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay quejas sobre que los precios no siempre son claros al hacer pedidos a domicilio, lo que puede llevar a pagar más de lo esperado. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los pedidos a domicilio tardan mucho, a veces más de 4 horas, y hay problemas con la toma de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes negativas y desorganización.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio a domicilio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Clarificar los precios al momento de hacer pedidos.
Mantener la consistencia en la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio para retener a los clientes.
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