Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 529 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y las promociones, pero el servicio ha sido un gran punto de queja. Los tiempos de espera son excesivos y la atención al cliente es inconsistente. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y variedad de platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, comida china y platos orientales. Algunos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la calidad de ciertos ingredientes y la presentación. Las promociones, como el 2x1 los jueves, son bien recibidas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, especialmente el sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un lugar amplio para comer. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, aunque otros notan que puede estar expuesto. La higiene es un punto positivo, pero hay críticas sobre la atención al cliente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos en pedidos a domicilio y la percepción de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que los tiempos de espera son excesivos, tanto para pedidos a domicilio como para recoger. También hay comentarios sobre la falta de atención y amabilidad de algunos meseros, aunque algunos destacan un buen servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio a domicilio.
Capacitar al personal para ofrecer una atención más amable.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para retener a sus comensales.
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