Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 412 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes notan problemas de limpieza. Los precios son considerados altos por algunos, lo que genera dudas sobre el valor total de la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableTranquiloCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyakiArtesanalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, teriyaki y otros platillos que son sabrosos y bien preparados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi viejo y seco, y la falta de sazón en algunos casos. La variedad es apreciada, pero algunos clientes sienten que los precios no se justifican por la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena música y un diseño industrial que muchos disfrutan. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de mantenimiento en algunas áreas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso o aburrido en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que comparan con otros restaurantes que ofrecen precios más accesibles. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Varios comentarios mencionan que los meseros están distraídos con sus teléfonos y no atienden adecuadamente a los comensales. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que hay un problema generalizado en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir la distracción del personal con teléfonos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los platillos para asegurar que se mantenga un estándar alto.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos con otros restaurantes.
Implementar un mejor sistema de atención telefónica para pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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