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Mis Dos Abuelos, México en Xochitepec
No True RatingNº 72 en 130 en Xochitepec
Nº 4 de 7 Mexicana en Xochitepec
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/02/2026
Origen 32 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente del pozole negro. Sin embargo, el servicio lento y desordenado ha sido una queja recurrente, lo que afecta la experiencia general. Aunque el ambiente es agradable y la comida es buena, la inconsistencia en el servicio y la atención al cliente son aspectos que necesitan atención. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros se sienten decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCocina de autorTradicionalGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un enfoque especial en el pozole negro, que muchos consideran imperdible. Los platillos son variados y algunos son únicos, aunque hay menciones de que algunos alimentos pueden ser demasiado salados o picantes. La calidad de la comida es buena, con ingredientes frescos y tortillas hechas a mano. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un estilo mexicano. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de las mesas y la falta de mantenimiento en algunas instalaciones. Algunos clientes aprecian la música en vivo y el ambiente familiar, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de que el buffet es una buena opción en términos de relación calidad-precio, pero también se señala que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes mencionan que es muy lento y desordenado, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida. Algunos comentarios destacan la falta de atención del personal y la necesidad de recordar los pedidos. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad y eficiencia del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Ofrecer una mejor atención al cliente y capacitación al personal.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente el pozole negro, pero el servicio lento y desorganizado afecta la experiencia general. Con mejoras en la atención al cliente y la eficiencia del servicio, podría convertirse en un lugar muy recomendable.
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