Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 686 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con elogios por sus vistas y algunos platillos, pero también críticas por el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera y las atracciones, pero hay preocupaciones sobre los precios y la atención al cliente. La experiencia puede variar significativamente según el día y la afluencia de visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalDesayunosComida típicaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como desayunos, empanadas, pasta a la boloñesa y arrachera. Algunos platillos son elogiados por su sabor, como las empanadas y la salsa roja. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos platillos llegaron fríos o con escaso relleno. La presentación de los platillos es buena, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en el sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bonito y con vistas espectaculares. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de privacidad, especialmente en el hotel. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el servicio es descuidado. La decoración es apreciada, pero hay críticas sobre la organización y el acceso a las atracciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que los precios son aceptables para la ubicación y las vistas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de valor en algunos platillos y la percepción de que se cobra de más por las atracciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de capacitación del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la atención es inconsistente y a menudo se tardan mucho en servir. También hay quejas sobre la falta de comunicación entre los meseros y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la calidad esperada.
Revisar los precios en relación con la calidad de los platillos y el servicio.
Mejorar la organización y la comunicación entre el personal.
Considerar opciones de menú más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus vistas y algunas opciones de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para justificar los precios elevados.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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