Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1063 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la vista y el ambiente del restaurante, aunque el servicio lento y la calidad variable de la comida generan descontento. Muchos coinciden en que la experiencia de comer en un lugar con una vista espectacular es lo que más se destaca, a pesar de las quejas sobre el tiempo de espera y la atención al cliente. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomendarían debido a sus experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera rica, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos no cumplen con las expectativas. Se destacan platillos como chilaquiles, pozole y quesadillas, pero también hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos alimentos. Algunos clientes mencionan que la comida es casera y deliciosa, mientras que otros la consideran pasable o fría al llegar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a la hermosa vista y la limpieza del lugar. Muchos clientes destacan la naturaleza y el paisaje que rodea al restaurante, lo que contribuye a una experiencia agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre la logística y el espacio limitado, lo que puede afectar la comodidad de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que la experiencia y la vista justifican el costo. Algunos mencionan que los platillos son buenos y las porciones adecuadas, pero otros sienten que no vale la pena pagar tanto por lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría coincide en que el tiempo de espera para ser atendidos y recibir la comida es excesivo. Hay comentarios sobre la desorganización y la falta de carisma del personal, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y organizado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una vista impresionante y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para que la experiencia sea más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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