Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La calidad de la comida es buena, pero hay problemas con la presentación y la entrega. A pesar de las quejas, algunos clientes recomiendan el lugar por su ambiente y vistas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, alitas, tacos y cortes de carne. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o mal preparada. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay inconsistencias en la entrega y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, con buena música y vistas atractivas. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza y el acceso son áreas que necesitan mejora. La decoración y el ambiente son valorados positivamente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos para llevar. Las promociones diarias son vistas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es un problema. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la actitud del personal, que a veces es considerada grosera o despota.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Mejorar la presentación de los platillos.
Aumentar la variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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