Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. Las quejas sobre la calidad de la atención y la presentación de los platillos son comunes. A pesar de esto, algunos clientes destacan la buena vista y la variedad de opciones en el menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaUrbanaHamburguesasAlitasCortes de carne
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, alitas, tacos y cortes de carne. Algunos comentarios destacan que la comida es rica, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y la presentación. También se menciona que algunos platillos llegan fríos o mal preparados. En general, la calidad de la comida es buena, aunque hay discrepancias en la experiencia de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, con buena música y vistas. Algunos clientes destacan la limpieza y el nivel de higiene, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso. En general, el ambiente es bien valorado, aunque hay comentarios sobre la falta de ritmo en la música en vivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que la relación calidad-precio no siempre es favorable. Hay quejas sobre porciones pequeñas en relación al precio, y algunos sienten que no vale la pena el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar tiene buenas promociones y precios accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros destacan que son despistados o groseros. Hay comentarios sobre la tardanza en la entrega de los pedidos y errores en las órdenes. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Revisar las porciones en relación al precio para mejorar la percepción de valor.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos y mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza y el nivel de higiene en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero el servicio necesita mejoras significativas. Los clientes valoran la comida y la vista, pero la atención y la rapidez son puntos críticos que deben ser abordados.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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