Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 2072 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los desayunos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención inconsistente. El ambiente es agradable, pero algunos clientes han tenido problemas con la limpieza y el ruido. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualAgradablePet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMediterráneaFrancesaInternacionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos destacan los desayunos, especialmente los huevos veracruzanos, chilaquiles, mole y el croque madame. Algunos platillos como los ravioles y tacos de lechón han recibido críticas mixtas. La calidad de los ingredientes es generalmente buena, aunque hay menciones de platos fríos y mal preparados. La presentación es apreciada, pero algunos consideran que la comida no siempre justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y encantador, ideal para desayunos y citas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente en áreas donde hay vendedores ambulantes. La decoración es apreciada, pero algunos mencionan que el lugar puede estar abarrotado y que la disposición de las mesas no siempre es cómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los platillos no justifican el costo. Hay menciones de porciones adecuadas, pero también de platos que no cumplen con las expectativas en relación al precio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con cobros erróneos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y personalizada, pero también hay quejas sobre la lentitud y descuidos en la atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero que el servicio puede ser inconsistente, especialmente en días con más afluencia. La atención al cliente es un área que necesita mejoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y temperatura de los platillos.
Revisar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para evitar errores en la cuenta.
Ofrecer una mejor atención al cliente en días de alta afluencia.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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