Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 955 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus hamburguesas y el servicio al cliente. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad de algunos productos y el servicio en línea. La experiencia es generalmente positiva, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad en comparación con años anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarInformalPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como sabrosas, deliciosas y de buena calidad. Muchos comentarios destacan la frescura de la carne y la variedad en el menú. Sin embargo, hay menciones sobre la disminución de la calidad en algunos productos como las papas y aros de cebolla. Las porciones son consideradas adecuadas, aunque algunos clientes notaron que han disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo e íntimo, adecuado para compartir con amigos o en pareja. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio, ya que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. También se menciona que el lugar es semiabierto y que la limpieza podría mejorar en algunos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes consideran que no siempre se cumple con lo prometido en cuanto a porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros mencionan problemas con pedidos incompletos y falta de atención en la gestión de pedidos a través de aplicaciones. La atención puede ser inconsistente, con algunos comentarios sobre impaciencia del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en pedidos a través de aplicaciones.
Aumentar la consistencia en la calidad de las papas y aros de cebolla.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Mantener la calidad de la carne y los ingredientes.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas hamburguesas y buen servicio, pero necesita mejorar en algunos aspectos de atención al cliente y calidad de productos para mantener su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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