Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente las flautas y tortas de milanesa. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con largas esperas y actitudes poco amables del personal. La relación calidad-precio es cuestionada por muchos, y el ambiente del lugar podría mejorar en términos de limpieza y comodidad. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las flautas y tortas de milanesa. Muchos clientes mencionan que son muy ricas, aunque algunos opinan que la calidad ha bajado. Hay comentarios sobre la frescura de los ingredientes, pero también se mencionan problemas como comida fría y mal sabor en algunas ocasiones. En general, el sabor es apreciado, aunque hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tradicional, pero con problemas de limpieza y deterioro. Algunos clientes mencionan que el local se ve sucio y que no hay lugar para estacionar. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la gran cantidad de gente, lo que puede afectar la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que los ingredientes son de baja calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor justifica el precio, aunque la relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y falta de higiene. La espera puede ser de 1 a 2 horas, lo que genera frustración entre los comensales. La atención al cliente no es consistente, y hay quejas sobre la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Atender las quejas sobre la higiene del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del local para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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