Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 57 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las milanesas, pero el servicio al cliente es un problema recurrente. La lentitud y la falta de atención son quejas comunes. Aunque algunos valoran la comida como buena, otros sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente se ve afectado por olores desagradables, lo que puede desincentivar a los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, especialmente las milanesas, que son recomendadas por su buen sabor y variedad. Los aderezos también son destacados como uno de los mejores aspectos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido y que algunas tortillas estaban frías. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunas veces no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre el olor a aceite quemado que afecta la experiencia. Esto puede influir negativamente en la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes sienten que la comida es buena y vale la pena, mientras que otros mencionan que las porciones son pequeñas o que la calidad ha disminuido. También hay quejas sobre la falta de cumplimiento con las facturas y la escasez de insumos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados a menudo están distraídos, y hay quejas sobre la actitud de algunos de ellos. A veces, el servicio es descrito como impersonal y poco amable. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Resolver problemas de lentitud en el servicio.
Atender las quejas sobre el olor a aceite quemado.
Asegurarse de cumplir con las facturas y pedidos correctos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente las milanesas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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