Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo sabroso y promociones atractivas, especialmente los jueves. Sin embargo, el servicio al cliente y la higiene son áreas que necesitan atención. Muchos clientes han tenido experiencias positivas, pero también hay quejas sobre la calidad del pollo y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy sabroso y delicioso. Muchos clientes lo recomiendan, destacando su calidad y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo en varias ocasiones y la falta de algunos acompañamientos como puré y ensalada. Algunos mencionan que el pollo es mejor que el de KFC y que hay promociones los jueves que son muy atractivas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la higiene, con quejas sobre cucarachas y la falta de uso adecuado de cubrebocas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con las promociones de los jueves. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios han aumentado. Sin embargo, hay quejas sobre recibir menos piezas de pollo de las esperadas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que el personal no está atento a las órdenes. También hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y el uso excesivo del celular por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Mantener la higiene del lugar y del alimento.
Revisar la disponibilidad de los acompañamientos antes de ofrecerlos.
Considerar la apertura de más sucursales debido a la demanda.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y buenas promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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