Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 471 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y a veces grosero. La calidad de la comida es buena, pero la falta de algunos platillos en el menú y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaPostresDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con comentarios positivos sobre el café y las crepas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos platillos en el menú y la inconsistencia en la calidad de algunos alimentos. La presentación de los platillos es valorada, aunque el sabor no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares bonitos y acogedores. Se menciona que el lugar tiene un buen ambiente para distraerse y disfrutar, aunque algunos comentarios indican que el ruido y la atención pueden ser un problema en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta demoras significativas y falta de atención. Hay comentarios sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también sobre la grosería de otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos del menú estén disponibles.
Capacitar al personal para mantener una actitud amable y servicial.
Revisar la calidad de algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Mantener un control de inventario más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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