Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 2937 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en el restaurante, con una mezcla de opiniones positivas y negativas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto de controversia, con algunos clientes elogiando la atención y otros reportando problemas. El ambiente es apreciado por su belleza y autenticidad, aunque algunos mencionan que los precios son altos para lo que se ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAuténticaTurísticaLocalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como carne asada, mole poblano, ceviche y tacos de pescado. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platos y la calidad inconsistente de la carne asada. Las margaritas son populares, aunque algunas críticas mencionan que son demasiado fuertes. En general, la comida es considerada deliciosa y bien preparada, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar hermoso y bien decorado, con un ambiente auténtico mexicano. Muchos comentarios mencionan la música en vivo y la decoración vibrante. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y el estado de algunas mesas. En general, se considera un lugar agradable para cenar, aunque algunos clientes notaron que podría ser más acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las críticas. Muchos consideran que son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena pagar un poco más por la calidad. Hay quejas sobre precios altos en comparación con otros restaurantes y la percepción de que se trata de un lugar turístico.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos comentarios destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como demoras en la atención y problemas con la propina. Algunos clientes se sintieron presionados para dejar propina y hubo quejas sobre la atención al cliente. Sin embargo, hay un consenso en que el personal es generalmente atento y servicial.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para evitar problemas con la propina.
Revisar los precios para ofrecer mejor relación calidad-precio.
Aumentar la atención al cliente para evitar demoras.
Mantener la limpieza y el estado de las mesas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica variada con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad y el servicio para satisfacer mejor a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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