Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 468 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la presentación y la temperatura. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable y adecuado para diferentes ocasiones, pero la relación calidad-precio es cuestionada por algunos clientes. En general, hay un deseo de que se mejoren aspectos del servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlta cocinaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas de platillos como chilaquiles, ceviche de salmón y postres como cheesecake. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos, así como la falta de sabor en otros. La variedad de opciones es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que la calidad no siempre se alinea con el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con un diseño que resalta la esencia mexicana. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera relajada y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el ruido puede ser un problema en ciertos momentos, y algunos lugares son considerados demasiado oscuros o incómodos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que hay opciones más económicas y de mejor calidad en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan lentitud, errores en los pedidos y falta de organización. Hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a las reservaciones. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la correcta atención a las reservaciones.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Evaluar la relación calidad-precio de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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