Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 2597 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida rica y auténtica, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La decoración y el ambiente son bien valorados, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser lento y que la atención no siempre es adecuada. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAccesibleTranquiloTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y sabrosa, con platillos destacados como posole, enchiladas, cochinita pibil y cecina. Muchos clientes mencionan la autenticidad de la comida mexicana y la variedad de opciones. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como la milanesa cruda y los chilaquiles fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bonito y acogedor, con buena decoración mexicana. Muchos clientes aprecian la limpieza y el ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento y que la atención al cliente no siempre es la mejor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con meseros groseros o distraídos. Algunos mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son amables. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en buenas condiciones.
Mantener la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Aumentar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.
Considerar la implementación de un sistema de propinas más transparente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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